Что такое контактность

Контактность – это свойство личности, которое выражается в коммуникабельности, общительности и способности устанавливать связь (контакты) с людьми. Она в большей части определяет тип, акцентуацию нашего характера: так, холерики не испытывают проблем с общением, а вот меланхолики и флегматики более сдержанны в коммуникациях. Но если мы говорим о позиции лидера, то умение устанавливать контакты – обязательное условие его успеха и успешности.

Контактность проявляется как на вербальном, так и на невербальном уровнях. Общеизвестный факт, что невербальная составляющая коммуникации – наша мимика, жесты, интонация – передает около 60% информации, которую мы собирались рассказать словами. Именно она как ничто иное выдает наше стремление, готовность и склонность к общению, а поэтому требует к себе заостренного внимания.

  • Контактность – это способность к установлению прочных и доброжелательных отношений с окружающими
  • Контактность – это предрасположенность к взаимно полезным и приятным контактам с другими людьми
  • Контактность – это необходимая основа целостности личности
  • Контактность – это расположенность к общению
  • Контактность – это готовность к сотрудничеству
  • Контактность – это направленность на достижение совместимости и согласия

Преимущества контактности

  • Контактный человек способен разговорить и расположить к себе собеседника.
  • Контактный человек доброжелателен и уверен в себе.
  • Контактный человек не останется безучастным к чужим радостям или горестям.
  • Контактный человек приятен в обществе, его всегда рады видеть.
  • Контактный человек имеет больше шансов справиться с проблемами и отстоять свою точку зрения.
  • Контактный человек способен узнать и успеть больше за счет своей коммуникабельности.

Проявления контактности в повседневной жизни

  • Контактный человек не будет скучать в купе поезда, он легко заведет разговор с соседом.
  • Контактный человек намного меньше времени тратит, чтобы влиться в новый коллектив – благодаря общительности он заводит множество новых знакомств.
  • Контактный человек способен попросить о помощи. Бывают ведь ситуации, когда самостоятельно нам никак не справиться.
  • Контактный человек имеет большое количество деловых и дружеских связей, которыми он может в любой момент воспользоваться.

Как развить контактность

  • Не отгораживайтесь от людей, они могут быть не только приятны Вам, но и полезны.
  • Общаясь, сохраняйте визуальный контакт! Не опускайте глаза надолго вниз и не отводите их постоянно в сторону. Если Вы не выдерживаете долгого пристального взгляда, Вы можете смотреть собеседнику в точку «третьего глаза» (где индийские женщины рисуют бинди), тогда ему будет казаться, что Вы смотрите ему прямо в глаза. А вот если мы смотрим «прямо в глаза», то на самом деле фокусируемся только на одном глазе. Вот так-то.
  • Старайтесь выдавать разумную долю эмоций окружающим. Людям нравится быть вовлеченными в чью-то ситуацию, жизнь, судьбу. Здесь главное не переборщить и не стать навязчивым.
  • Делитесь новостями с друзьями и коллегами. Так Вы сможете поддерживать хорошие, теплые отношения, и вам всегда легко будет найти тему для беседы.
  • Не стесняйтесь обращаться к прохожим, если не знаете, как «пройти в библиотеку». Возможно, благодаря окружающим Вы лучше сумеете сориентироваться, чем прибегнув к карте или GPS-навигатору.
  • Научитесь не только слушать, но и слышать. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувства собеседника.

Золотая середина

Замкнутость, закрытость
Контактность
Беспардонность, бесцеремонность, назойливость, навязчивость

Крылатые выражения о контактности

Наслаждение общением – главный признак дружбы.
- Аристотель -
Без многого может обходиться человек, но только не без человека.
- Людвиг Берне -
Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения.
- Антуан де Сент-Экзюпери -
Улыбка ничего не стоит, но много дает.
- Д. Карнеги -

Что почитать?

Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки / Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
Авторы показывают, что «эмоциональные лидеры» – будь то управляющие, менеджеры или политики – отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу.
М.Розенберг / Язык жизни. Ненасильственное общение
В своей главной книге автор подробно объясняет суть процесса ненасильственного общения и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.
Д. Карнеги / Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Всегда актуальные советы Дейла Карнеги позволят каждому читателю раскрыть свой потенциал и наконец-то громко заявить о себе.
В. Леви / Искусство быть другим
В межличностных отношениях, в том числе и в дружбе, важно ставить себя на место другого человека, пробовать быть другим. В этой книге описаны способы, которые помогают формировать такую способность.
Трансформируемое предприятие

Общие правила

Работайте пусть немного, но каждый день, чтобы добродетели стали "привычками сердца".

Не стремитесь к абсолютному совершенству.

Никогда не сдавайтесь - помните: даже у великих случаются неудачи.

Доверяйте своей интуиции.

Избегайте крайностей. Стремитесь к золотой середине между недостатком и избытком добродетели.

Получайте удовольствие; работайте над выбранной программой с юмором и оптимизмом.



Лимерик

На работе девица контактная,
Позабыв, что работа контрактная,
Заявила: «Отстаньте!»
И зависла «В контакте»,
Вся такая гламурно-абстрактная.

I suppose leadership at one time meant muscles; but today it means getting along with people. Indira Gandhi
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •