Что такое конструктивность

Рассматривая бизнес-добродетели, с уверенностью можно утверждать о важности для делового человека такого качества, как конструктивность. Развитие, финансовая стабильность и успешность выбранного дела напрямую зависят от эффективного поведения участников бизнес-процессов.

Конструктивный – создающий основу для дальнейшей работы; плодотворный, результативный.
Большой толковый словарь

  • Конструктивность – это рациональное и целесообразное поведение.
  • Конструктивность – это умение выделить важное и опустить несущественное.
  • Конструктивность – это эффективность и логичность действий и высказываний.
  • Конструктивность – это уважение к своему времени и времени партнера.
  • Конструктивность – это основа межличностных отношений в бизнесе.
  • Конструктивность – это структурированность везде и во всем.

Преимущества конструктивности

  • Конструктивность дает возможность сократить время переговоров за счет четко сформулированных тезисов.
  • Конструктивность позволяет блокировать агрессию и переводить общение в продуктивное русло.
  • Конструктивность помогает выявлять причины ошибок и недочетов и находить релевантные и актуальные пути выхода из проблемных ситуаций.
  • Конструктивность способствует четкому формулированию целей и задач.

Проявления конструктивности в повседневной жизни

  • Переговоры. Конструктивные люди делятся информацией, заботясь о том, чтобы разговор был одинаково полезен для всех сторон.
  • Политика. Налаживание конструктивного диалога во внутренней и внешней политике является стратегически важным для поддержания порядка и стабильности в государстве.
  • Дизайн. Дизайн от искусства в чистом виде отличает его прикладной характер и применимость в жизни. В идеале любой вид дизайна, будь то промышленный, интерьерный или дизайн одежды, обладает конструктивностью.
  • Бизнес. В деловом общении существует четкий этикет. Неконструктивность действий и разговоров приводит к неизбежным финансовым потерям. Возможно, именно благодаря конструктивности многие преуспевающие бизнесмены добились успеха и процветания в делах.

Как развить конструктивность

Учимся конструктивной критике. Конструктивной может считаться только такая критика, которая не приводит к агрессии и конфликтам, она не говорит, «что плохо», а советует, «как сделать лучше». Распространенный пример агрессивной критики: «Куда вы прете?» – и конструктивной: «Пройдите, пожалуйста, левее». Умение правильно подобрать слова и сформулировать коммуникационный посыл имеет огромное значение в межличностных отношениях бизнес-партнеров, руководителей и подчиненных, коллег.

Учимся отражать агрессию. Существует несколько способов отражения, или амортизации, агрессии.

  1. Вы соглашаетесь с высказанной фразой в вашу сторону. Для полного ступора атакующего фразу можно развить. Например: «Какой же вы болван!» – «Да, я болван. А еще эгоистичный, маловоспитанный и некультурный человек». Такой ход сразу же остудит пыл нападающего, так как вы сказали за него все, что он хотел.
  2. Вы начинаете задавать наводящие вопросы, переводя из эмоциональной сферы в рациональную. «Какой же вы болван!» – «Вы считаете, что я болван?», « А с чем связано такое ваше мнение?», «Что именно заставило вас так обо мне думать?» и т.д. Этот метод хорош еще и тем, что вы сможете «раскрутить» оппонента на конструктивную критику (что, несомненно, может быть полезно для дальнейшего саморазвития).

Более подробно с методами контратаки можно ознакомиться в работе А.Г. Сафронова. «Мы атакуем – нас атакуют. Теория и практика психологического айкидо».

Учимся и совершенствуем структурированность. Наряду с линейной фиксацией информации последние несколько десятков лет разрабатывается и активно используется методика ментальных карт (mind maps). Суть этого метода заключается в визуализации предмета запоминания и его связей с остальными действиями и задачами.

Золотая середина

Неблагоразумие, нерациональность
Конструктивность
Чрезмерная расчетливость

Крылатые выражения о конструктивности

Никто не ценит конструктивную критику так высоко, как сам критик.
- Хал Чадвик -
Думай конструктивно, говори утешительно, действуй сострадательно.
- Бхагаван Шри Сатья Саи Баба -
Человеческая натура - потенциально агрессивна и разрушительна, но также потенциально организованна и конструктивна.
- Маргарет Мид -
Кто ясно мыслит, тот ясно излагает.
- А. Шопенгауэр -

Что почитать?

Александр Фридман / Искусство конструктивного диалога
Этот аудиокурс помогает перевести интуитивные знания в техники конструктивного межличностного общения. Автор рассматривает эффективные приемы делового общения, бесконфликтного выхода из спорных ситуаций, результативные техники «продажи» своих идей, услуг или коммерческих предложений.
Иванова Мария / Конструктивный диалог (журнал «Top-Manager», №10 (20))
Статья посвящена проблеме конструктивности взаимоотношений руководителя с подчиненными и партнерами. Приводятся постулаты речевого общения Грайса и их описание.
Гришина Н.В. / Психология конфликта
В книге систематизированы виды конфликтов, подходы к их пониманию и методики конструктивного выхода из них.

Argument.com

Честно выиграть информационную войну  в Интернете

Общие правила

Работайте пусть немного, но каждый день, чтобы добродетели стали "привычками сердцa".

Не стремитесь к абсолютному совершенству.

Никогда не сдавайтесь - помните: даже у великих случаются неудачи.

Доверяйте своей интуиции.

Избегайте крайностей. Стремитесь к золотой середине между недостатком и избытком добродетели.

Получайте удовольствие; работайте над выбранной программой с юмором и оптимизмом.



Лимерик

- Чтоб вести диалог конструктивно,
Нужно мыслить и пить перспективно! —
Произнес сибиряк,
Открывая коньяк,
И достал два бокала массивных.

When you let someone else win an argument, often you both end up winners. Richard Carlson
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •